Všeobecné obchodné podmienky pre nákup v tomto internetovom obchode

1. Všeobecné ustanovenia:

1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim, ktorým je ATsys s.r.o.Hlavná 548, 930 25 Vrakúň, IČO: 45688052, zapísaná v OR vedenom Okresným súdom Trnava, Oddiel: Sro, Vložka č.: 25994/T, - Lic.:PT 000925,  DIČ: 2023087825, prevádzka ATsys s.r.o. Svornosti 50, 821 06 Bratislava , (ďalej len "predávajúci") a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho.
Kontaktné údaje predávajúceho:

mail: mail@atsys.sk
telefón: +421/ 905596241
poštová adresa: ATsys s.r.o., Svornosti 50, 821 06 Bratislava

Číslo účtu pre bezhotovostné platby:
Tatra banka
Číslo účtu: 2921844899/1100
IBAN: SK53 1100 0000 0029 2184 4899


Orgán dozoru:
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Inšpektorát SOI pre Trnavský kraj
Trhová 2, 917 01 Trnava 1
odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa
tel. č.: 033/5512 689
033/5512 690
fax č.: 033/5512 656
tt@soi.sk

Platba:

Štandardná platba za odobratý tovar je pri jeho prevzatí (hotovosť, dobierka alebo forma predfaktúry). Možnosť platby prevodným príkazom so splatnosťou 7 dní je posudzovaná individuálne pri každom odbere (závisí najmä od našej skúsenosti so spoluprácou s odberateľom).

Objednávky a dodávky:

Objednávky je možné podať poštou, e-mailom alebo telefonicky. Je našim záujmom vybaviť  Vaše objednávky ihneď. Tovar je možné prevziať aj osobne, nakolko po perverení je na sklade, posielame prostredníctvom Slovenskej pošty.  K celkovej cene tovaru účtujeme službu „Dopravné a balné“ vo výške primeranej k zvolenému spôsobu prepravy. Dodávaný tovar zostáva našim vlastníctvom až do úplného zaplatenia všetkých našich pohľadávok vyplývajúcich z realizácie dodávky.

I. Dodacie podmienky:

Dodávky predmetu plnenia budú podľa dostupnosti produktu a prevádzkových možností predávajúceho realizované v čo najkratšom možnom termíne, zvyčajne 1 - 5 pracovných dní v Slovenskej Republike. Objednávky expedujeme maximálne do 24 hodín od objednania v pracovných dňoch, ak je tovar skladom. Miesto odberu je stanovené na základe objednávky kupujúceho. Za splnenie dodávky sa považuje dodanie predmetu na uvedenú adresu. Dopravu na adresu určenia zaisťuje predávajúci cez partnerov GLS, alebo Slovenská pošta. Zásielka s tovarom musí obsahovať daňový doklad.

Rozvoz tovaru zaisťujeme po celej Slovenskej republike. Náklady na dopravu tovaru rozlišujeme podľa zvoleného spôsobu. Tými môžu byť:

Dodanie v Slovenskej republike:

 Kuriérskou službou GLS

  • kuriérska spoločnosť Vám dovezie tovar priamo na miesto , ktoré si sami určíte (domov, firma a pod)
  • tovar sa rozváža od pondelka do piatku /do 18:00/
  • dovoz tovaru do 24 hodín od expedovania zásielky, najneskôr do 48 hodín od expedovania
  • pokiaľ Vás kuriér nezastihne pri prvom pokuse doručenia tak Vám bude zásielka doručená aj na druhý pokus
  • kuriér pri rozvoze vždy volá vopred na tel. číslo ktoré uvediete pri objednávke
  • na požiadanie Vám pošleme adresu, kde si môžete sledovať zásielku
  • kuriérska služba je určená pre celý rozsah zásielok (malé - veľké)

Objednávky expedujeme kuriérskou službou GLS. Pokiaľ si vyberiete tento druh dopravy, balík dostanete už na druhý deň, od expedovania objednávky a to priamo do Vašich rúk.
Tovar si môžete dať poslať na ľubovoľnú adresu /domov, alebo do práce/, kde sa budete v deň dodania nachádzať.

Ceny:


  • objednávka  do 166,00 €, bez DPH - cena zaslania (hmotnosť do 1 kg cena zaslania) - 5,50 € s DPH
  • objednávka  do 166,00 €, bez DPH - cena zaslania (hmotnosť do 3 kg cena zaslania) - 6,00 € s DPH
  • objednávka  do 166,00 €, bez DPH - cena zaslania (hmotnosť do 5 kg cena zaslania) - 7,50 € s DPH
  • objednávka  do 166,00 €, bez DPH - cena zaslania (hmotnosť do 10 kg cena zaslania) - 12,00 € s DPH
  • objednávka nad 166,00 €, bez DPH  (hmotnosť do 3 kg cena zaslania) 0,00 €  - je poštovné zdarma.
Doručenie Slovenskou Poštou
Ak po 3 až 4 pracovných dňoch neobdržíte oznámenie o prijatí zásielky od Slovenskej pošty, prosím kontaktujte nás telefonicky alebo emailom.
Doručenie Slovenskou Poštou I.trieda

Balík I. trieda doručenie na dobierku od 24 do 48 hodín od expedície objednávky

    1. objednávka  do 166,00- EUR bez DPH,  hmotnosť do 1kg  je dopravné -  5.30 EUR
    2. objednávka  do 166,00- EUR bez DPH, hmotnosť do 3kg  je dopravné - 5.90 EUR
    3. objednávka  do 166,00- EUR bez DPH, hmotnosť do 5kg  je dopravné - 7,30 EUR
    4. objednávka  do 166,00- EUR bez DPH, hmotnosť do 10kg  je dopravné - 11,90 EUR
    5. objednávka nad 166,00 €, bez DPH  (hmotnosť do 3 kg cena zaslania) 0,00 €  - je poštovné zdarma.

Manipulačný poplatok pri osobnom odbere:

    1. pri celkovej hodnote objednávky do 30,00- EUR bez DPH je 2,50 EUR
    2. pri celkovej hodnote objednávky od 30,00- EUR bez DPH  je zdarma.

Predávajúci nezodpovedá za:

- oneskorené dodanie tovaru zavinené poštou,
- oneskorené dodanie tovaru zavinené nesprávne udanou adresou prijímateľa kupujúcim pri objednávaní tovaru,
- za poškodenie zásielky zavinené poštou,
- prípadné nedodanie tovaru, ku ktorému došlo v dôsledku nepredvídateľných prekážok, ktoré predávajúci nemohol ovplyvniť.

II. Platba za tovar:

 Podporované spôsoby platby:

a.) Dobierka

Cenu za objednaný tovar kupujúci zaplatí až pri jeho prevzatí od kuriéra. Pri tomto spôsobe platby účtujeme k cene objednávky poštovné, ktoré je zarátané v cene dobierky.

b.) V hotovosti

Cenu za objednaný tovar zaplatí kupujúci v hotovosti pri osobnom prevzatí tovaru od prevádzkovateľa.

Pre registrovaných zákazníkov:

c.) Prevodný príkaz

Predfaktúru kupujúci uhradí prevodom zo svojho účtu na účet 2921844899/1100 prevádzkovateľa vedeného v Tatra Banka, a.s., Ako konštantný symbol uvedie 0008. V prípade platby prevodným príkazom je splatnosť ceny okamžitá a objednávka sa stáva pre prevádzkovateľa záväznou až po obdržaní platby, pokiaľ sa obe strany nedohodli inak.

d.) Vkladom na účet

Kupujúci na základe predfaktúry vloží požadovanú sumu na účet prevádzkovateľa - číslo účtu: 2921844899/1100. Do účelu platy uvedie číslo predfaktúry. V prípade platby vkladom na účet je splatnosť ceny okamžitá a objednávka sa stáva pre prevádzkovateľa záväznou až po obdržaní platby, pokiaľ sa obe strany nedohodli inak.

III. Stornovanie objednávky:

Kupujúci je oprávnený stornovať elektronickú objednávku bez udania dôvodu kedykoľvek pred expediciou. Kupujúci môže objednávku stornovať  telefonicky +421 (0) 905 596 241, +421 (0) 917 735 363, alebo mailom: mail@atsys.sk 

IV. Zodpovednosť za škody na tovare, záruka:

 
Kupujúci je povinný prehliadnuť tovar bezprostredne pri jeho prevzatí. Pokiaľ je zistené poškodenie, vyhotoví sa záznam o poškodení a predávajúci je povinný poskytnúť primeranú zľavu z dodávky alebo dodať iný bezchybný výrobok. Neskoré reklamácie mechanického poškodenia výrobku už nie je možné uznať. Pred prvým použitím je kupujúci povinný preštudovať vhodnosť produktu pred jeho použitím a záručné podmienky. V prípade neodborného použitia nezodpovedáme za spôsobené škody. Záručná doba začína bežať prevzatím veci kupujúcim.

V. Odstúpenie od kúpnej zmluvy:

Predávajúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy z dôvodu vypredania zásob, nedostupnosti tovaru, alebo ak výrobca, alebo dodávateľ tovaru dohodnutého v kúpnej zmluve alebo vykonal také závažné zmeny, ktoré znemožnili realizáciu splnenia povinností predávajúceho vyplývajúcich z kúpnej zmluvy alebo z dôvodov vyššej moci, nie je schopný dodať tovar zákazníkovi v lehote určenej týmito obchodnými podmienkami alebo v cene, ktorá je uvedená v internetovom obchode. Predávajúci je povinný o tejto skutočnosti okamžite informovať kupujúceho a vrátiť mu už zaplatenú zálohu za tovar dohodnutý v kúpnej zmluve v lehote do 15 dní od oznámenia o odstúpení od zmluvy a to prevodom na účet určený kupujúcim.

Kupujúcemu vzniká právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy za podmienok upravených zákonom č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v znení neskorších predpisov (ďalej len "Zákon o ochrane spotrebiteľa pri zásielkovom predaji") a to do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru. Kupujúci má právo v rámci tejto lehoty tovar rozbaliť a odskúšať. Odskúšať však neznamená začať tovar používať a následne ho vrátiť predávajúcemu.

Kupujúci odoslaním objednávky predávajúcemu potvrdzuje, že predávajúci včas a riadne splnil svoje informačné povinnosti podľa ust. § 10 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri zásielkovom predaji.

Odstúpenie od zmluvy musí kupujúci urobiť bud písomnou formou v zmysle platných právnych predpisov alebo  telefonicky na telefónnom čísle +421 (0) 905 596 241, +421 (0) 917 735 363, a mailom: mail@atsys.sk.

Odstúpenie od kúpnej zmluvy podľa predchádzajúceho bodu týchto všeobecných obchodných podmienok musí obsahovať identifikáciu kupujúceho, číslo a dátum objednávky, presnú špecifikáciu tovaru, číslo účtu a dôvod odstúpenia od zmluvy. Zároveň s odstúpením od kúpnej zmluvy je povinný doručiť predávajúcemu tovar spolu s príslušenstvom vrátane dokumentácie, návodu, záručného listu, dokladu o zaplatení a pod. a v originálnom obale vo forme poistenej zásielky na adresu ATsys s.r.o., Svornosti 50, 821 06 Bratislava.

V prípade, že kupujúci odstúpi od zmluvy a doručí predávajúcemu tovar v zmysle týchto všeobecných obchodných podmienok, vráti predávajúci kupujúcemu už zaplatenú kúpnu cenu za tovar, alebo jej časť v lehote do 15 dní od doručenia odstúpenia od kúpnej zmluvy a doručenia tovaru, predávajúcemu bezhotovostným prevodom na účet kupujúceho, určený kupujúcim.

V prípade, že kupujúci odstúpi od zmluvy v zmysle týchto všeobecných obchodných podmienok a doručí predávajúcemu tovar, ktorý je použitý a je poškodený alebo neúplný, má predávajúci nárok na náhradu škody vo výške hodnoty opravy tovaru a uvedenia tovaru do pôvodného stavu, alebo jej časť zníženú v súlade s ust. § 457 Občianskeho zákonníka o hodnotou jeho opotrebenia vo výške 1% z celkovej ceny tovaru za každý deň používania tovaru a o hodnotu uvedenia tovaru do pôvodného stavu v lehote 15 pracovných dní od doručenia odstúpenia od kúpnej zmluvy a doručenia tovaru predávajúcemu.Spätné poštovné a manipulačný poplatok hradí kupujúci.

V prípade, že kupujúci nesplní niektorú povinnosť uvedenú v týchto všeobecných obchodných podmienkach, odstúpenie od kúpnej zmluvy nie je platné a účinné a predávajúci nie je povinný vrátiť kupujúcemu kúpnu cenu a zároveň má nárok na úhradu nákladov spojených s odoslaním tovaru naspäť kupujúcemu.

Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy v prípade tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa, alebo tovaru, ktorý vzhľadom na jeho vlastnosti nemožno vrátiť.

Záručná doba :

Záruka - 1. 4. 2004 vstúpila do platnosti novela Občianskeho zákonníka, ktorá predlžuje záručnú lehotu u spotrebného tovaru zo šiestich mesiacov na dva roky, môže však byť prehlásením v záručnom liste uvedená aj dlhšia. Záručná doba všetkým osobám, používajúcich výrobok pre účel podnikania s týmto výrobkom, nie je stanovená Občianskym zákonníkom a stanovuje ju konkrétny výrobca.


 Všeobecne:

Objednávku považujeme za záväznú až po našom písomnom potvrdení (list, mail). Každá naša dodávka tovaru sa riadi týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami (ďalej len "Podmienky"), pokiaľ nebolo písomne z našej strany stanovené inak. Ak by sa nejaká časť týchto podmienok stala z nejakého dôvodu neplatnou alebo neúčinnou, účinnosť ostatných ustanovení Podmienok, ako i na základe nich uzatvorených zmlúv tým nie je dotknutá. Ak nie je v týchto Podmienkach alebo osobitnej písomnej zmluve potvrdenej z našej strany stanovené inak, vzťahujú sa na naše obchodné vzťahy so zákazníkmi príslušné ustanovenia Obchodného a Občianskeho zákonníka v platnom znení. Vyhradzujeme si právo bezodkladne zmeniť cenové alebo platobné podmienky u odberateľa v závislosti na kvalitatívnej úrovni našej spolupráce alebo jeho platobnej disciplíne.

Reklamácie:

V zmysle novely Občianského zákonníka č.150/2004, je na každý tovar poskytnutá záruka 2 roky. Plynúť začína dňom prevzatia tovaru. Pri zistení akejkoľvek chyby postupujte nasledovne:

Chybný tovar s dokladom o nákupe a listom, ktorý popisuje zistené závady a miesto kde sa chyba vyskytla,nám pošlite na adresu.

Pokiaľ sa jedná o odstrániteľnú závadu, bude Vám táto odstránená najneskôr do 30 dní od prevzatia zásielky.Ak sa jedná o chybu, ktorá sa nedá odstrániť, máte nárok na odstúpenie od kúpnej zmluvy (teda vrátenie peňazí), alebo na zníženie ceny.Zo záruky sú vyňaté chyby a poškodenia výrobku, ktoré vznikli nesprávnym zaobchádzaním, alebo nesprávnym použitím alebo nesprávnym ošetrovaním.

Spätné poštovné a manipulačný poplatok hradí kupujúci.

Ochrana osobných údajov:

 
Predávajúci chráni súkromné údaje spotrebiteľa pred zneužitím. Tieto informácie zhromažďuje aby skvalitnil svoje služby a neposkytuje ich tretím stranám bez súhlasu spotrebiteľa. Používaním internetového obchodu súhlasí spotrebiteľ so zhromažďovaním a používaním informácií o sebe i svojich nákupoch podľa vyššie uvedených pravidiel.

Záverečné ustanovenia:

Spotrebiteľ prehlasuje, že sa pred vyplnením objednávky oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasí.
späť
Created by www.atsys.sk Powered by 2018 ATsys s.r.o. / Všetky nami uvádzané ceny sú vrátane DPH - maloobchodné (MOC), Obrázky, popisy a charakteristiky majú iba informatívny charakter/